1.1.1. 接听电话

接听CRM客户

接听通话结束后，会弹出”新增沟通详情“的界面（非跟进的CRM客户APP会根据号码自动识别），填写保存后可以在”通话-客户信息-客户详情-沟通详情”查看，操作请参照号码属于CRM客户。

接通非CRM客户

接听通话结束后，会弹出”备注“的界面，填写保存后可以前往”音频-个人音频“进入”音频详情“查看，后续操作流程请参照号码不属于CRM客户。