1. 课程退费

1.1. 概述

选择学生退费（前台：订单取消退费、部分退费、全额退费）-》退费审批（审批人员角色）-》“缴费退费信息”产生退费记录-》财务人员确认退费

1.2. 具体步骤

1.2.1.

当学员上了一段时间的课程后出现退费情况，在学员课程管理找到对应的课程和学员姓名后点击“申请退费”，核对退费金额后选择审批人。审批完成即可退费。

退费金额及退费责任调整

点击财务管理--退费信息，查看对应的学员退费信息，点击“退费责任”，查看当前退费金额、部门和负责人，前台有权限修改退费金额、部门和责任人。

注：最后审批人为前台，前台若要驳回申请，则操作审批“不通过”。申请人修改完再次发起申请即可。

审批完成后“确认退费”按钮才可操作。